Passer Passer au menu de navigation

Politique en matière de cookies

Le site web https://www.logistaretail.fr (ci-après désigné le « Site ») est la propriété de Logista Retail France SAS, filiale de la société française Logista France SAS, elle-même filiale de la société espagnole Logista Integral S.A. Le Site utilise la technologie des cookies pour collecter des informations sur l’utilisation des utilisateurs sur le Site.  

La présente politique en matière de cookies (ci-après désignée la « Politique Cookies ») a pour but de vous informer de manière claire et précise sur l’utilisation des cookies sur le Site.

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier qui est téléchargé et stocké sur votre ordinateur, téléphone mobile, tablette ou tout autre appareil ayant un accès en ligne, lors de l'accès à certaines pages web, application ou plateforme et qui leur permet de stocker des informations relatives à la navigation effectuée. 

Les cookies sont actuellement essentiels au fonctionnement de l'internet, offrant d'innombrables avantages dans la fourniture de services interactifs, facilitant la navigation et la convivialité. 

En général, ces technologies peuvent être utilisées à des fins très diverses, par exemple pour vous reconnaître en tant qu'utilisateur, obtenir des informations sur vos habitudes de navigation ou personnaliser l'affichage du contenu.

Les utilisations spécifiques que nous faisons de ces technologies sont décrites ci-dessous.

2. Types de cookies et ceux que nous utilisons sur le Site

Types de cookies

En fonction de l'entité qui les gère, les cookies peuvent être :

Cookies de première partie : il s'agit de cookies dont l'éditeur lui-même est responsable et qui sont généralement envoyés à l'équipement terminal de l'utilisateur à partir d'un ordinateur ou d'un domaine géré par l'éditeur lui-même et à partir duquel le service demandé par l'utilisateur est fourni.

Cookies de tiers : il s'agit de cookies dont une entité autre que l'éditeur est responsable et qui sont généralement envoyés à l'équipement terminal de l'utilisateur à partir d'un ordinateur ou d'un domaine qui n'est pas géré par l'éditeur, mais par une autre entité qui traite les données obtenues par le biais des cookies.

En fonction de leur finalité, les cookies peuvent être : 

Les cookies techniques : Les cookies techniques sont nécessaires au bon fonctionnement du site web, pour offrir à l'utilisateur une navigation fluide et sans ralentissement (par exemple, pour permettre de maintenir l'accès à des zones réservées pendant que l'utilisateur reste sur le site web) et pour fournir correctement tous les services disponibles sur le site web. Ce sont des outils utilisés pour assurer, par exemple, une navigation efficace, la stabilité de la session, la permanence de la connexion et la présélection du pays. Ils sont également utilisés pour mémoriser les choix effectués par l'utilisateur en ce qui concerne l'affichage de certains éléments du site, tels que les bannières d'information et de communication. Pour ces raisons, les cookies techniques ne peuvent pas faire l’objet d’un consentement.

Cookies de préférence ou de personnalisation : il s'agit de cookies qui permettent de mémoriser des informations afin que l'utilisateur puisse accéder au service avec certaines caractéristiques qui peuvent différencier son expérience de celle d'autres utilisateurs, comme par exemple la langue, le nombre de résultats à afficher lorsque l'utilisateur effectue une recherche, l'apparence ou le contenu du service en fonction du type de navigateur par lequel l'utilisateur accède au service ou de la région à partir de laquelle il accède au service, etc.

Cookies d'analyse ou de mesure : il s'agit de cookies qui permettent au responsable de suivre et d'analyser le comportement des utilisateurs des sites web auxquels ils sont liés, y compris la quantification de l'impact des publicités. Les informations collectées par ce type de cookies sont utilisées pour mesurer l'activité des sites web, de l'application ou de la plateforme, afin d'introduire des améliorations basées sur l'analyse des données relatives à l'utilisation faite par les utilisateurs du service.

Cookies de publicité comportementale : il s'agit de cookies qui stockent des informations sur le comportement des utilisateurs obtenues grâce à l'observation continue de leurs habitudes de navigation, ce qui permet de développer un profil spécifique afin d'afficher sur de la publicité basée sur ce dernier.

Selon la durée pendant laquelle ils restent activés sur votre ordinateur :

Les cookies de session : ils sont conçus pour collecter et stocker des données pendant que l'utilisateur accède à un site web. Ils sont généralement utilisés pour stocker des informations qui ne doivent être conservées que pour la fourniture du service demandé par l'utilisateur à une seule occasion (par exemple, une liste de produits achetés) et disparaissent à la fin de la session. 

Cookies persistants : il s'agit de cookies dans lesquels les données restent stockées dans le terminal et peuvent être consultées et traitées pendant une période définie par le responsable du cookie, qui peut aller de quelques minutes à plusieurs années. 

Cookies utilisés sur le Site :

Le Site utilise des cookies techniques pour lesquels votre consentement n'est pas requis, car la base juridique applicable est, en fait, l'exécution des services demandés directement par l'intéressé. 

Le Site utilise également d'autres cookies pour lesquels votre consentement est requis. Nous vous présentons ci-dessous les cookies propres et de tiers (y compris vos coordonnées) que nous utilisons sur le Site, une description de leur finalité et les périodes de conservation.  
 

  • Google Analytic : 

 

Cookies

Titulaire

Durée

Finalité

_ga

Google Analytics

2 ans

Utilisé par Google Analytics pour distinguer les utilisateurs

_gid

Google Analytics

24 heures

Utilisé par Google Analytics pour distinguer les utilisateurs

_gat

Google Analytics

1 minute

Utilisé par Google Analytics pour limiter le taux de demandes


 

  • Cookies Hotjar

Cookies

Durée

Finalité

_hjSessionUser{site_id} 

365 jours 

Le cookie Hotjar est défini lorsqu'un utilisateur arrive pour la première fois sur une page contenant le script Hotjar. Il est utilisé pour conserver l'ID utilisateur Hotjar, unique pour ce site, sur le navigateur. Cela garantit que le comportement lors des visites ultérieures du même site sera attribué au même ID utilisateur. 

_hjSession{site_id} 

30 minutes 

Un cookie qui contient les données de la session en cours. Cela signifie que les demandes ultérieures dans la fenêtre de session seront attribuées à la même session Hotjar. 

_hjClosedSurveyInvites 

365 jours 

Cookie Hotjar qui est défini lorsqu'un utilisateur interagit avec une modale d'invitation à une enquête par lien externe. Il est utilisé pour s'assurer que la même invitation ne réapparaît pas si elle a déjà été affichée. 

_hjDonePolls 

365 jours 

Le cookie Hotjar est défini une fois qu'un utilisateur a répondu à une enquête à l'aide du widget d'enquête sur site. Il est utilisé pour s'assurer que la même enquête ne réapparaît pas si elle a déjà été remplie. 

_hjMinimizedPolls 

365 jours 

Le cookie Hotjar est défini lorsqu'un utilisateur réduit le widget d'une enquête sur site. Il est utilisé pour s'assurer que le widget reste réduit lorsque l'utilisateur navigue sur votre site. 

_hjShownFeedbackMessage 

365 jours 

Cookie Hotjar qui est défini lorsqu'un utilisateur réduit ou termine un feedback entrant. Ainsi, le feedback entrant sera immédiatement chargé comme réduit si l'utilisateur navigue vers une autre page où il est configuré pour être affiché. 

_hjSessionTooLarge 

Session 

Permet à Hotjar d'arrêter la collecte de données si une session devient trop importante. Ceci est déterminé automatiquement par un signal du serveur WebSocket si la taille de la session dépasse la limite. 

_hjSessionResumed 

Session 

Un cookie qui est défini lorsqu'une session/un enregistrement est reconnecté aux serveurs Hotjar après une interruption de la connexion. 

_hjid 

365 jours 

Le cookie Hotjar est défini lorsque le client arrive pour la première fois sur une page contenant le script Hotjar. Il est utilisé pour conserver l'ID utilisateur Hotjar, unique pour ce site, sur le navigateur. Cela garantit que le comportement lors des visites ultérieures du même site sera attribué au même ID utilisateur 

_hjRecordingLastActivity 

Session 

Il doit être trouvé dans le stockage de la session (par opposition aux cookies). Il est mis à jour lorsqu'un enregistrement d'utilisateur commence et lorsque des données sont envoyées par le WebSocket (l'utilisateur effectue une action que Hotjar enregistre). 

_hjUserAttributesHash 

Session 

Les attributs de l'utilisateur envoyés par l'API Hotjar Identify sont mis en cache pour la durée de la session afin de savoir quand un attribut a changé et doit être mis à jour. 

_hjCachedUserAttributes 

Session 

Ce cookie stocke les attributs de l'utilisateur qui sont envoyés par l'API Hotjar Identify, chaque fois que l'utilisateur n'est pas dans l'échantillon. Les attributs collectés ne seront enregistrés sur les serveurs Hotjar que si l'utilisateur interagit avec un outil de feedback Hotjar, mais le cookie sera utilisé indépendamment de la présence d'un outil de feedback. 

_hjIncludedInPageviewSample 

30 minutes 

Ce cookie est défini pour permettre à Hotjar de savoir si cet utilisateur est inclus dans l'échantillonnage de données défini par la limite de pages vues de votre site. 

_hjIncludedInSessionSample 

30 minutes 

Ce cookie est défini pour permettre à Hotjar de savoir si cet utilisateur est inclus dans l'échantillonnage de données défini par la limite de session quotidienne de votre site. 

_hjAbsoluteSessionInProgress 

30 minutes 

Ce cookie est utilisé pour détecter la première session de consultation de page d'un utilisateur. Il s'agit d'un indicateur True/False défini par le cookie. 

_hjFirstSeen 

30 minutes 

Ceci est défini pour identifier la première session d'un nouvel utilisateur. Il stocke une valeur vrai/faux, indiquant si c'était la première fois que Hotjar voyait cet utilisateur. Il est utilisé par les filtres d'enregistrement pour identifier les sessions des nouveaux utilisateurs. 

_hjViewportId 

30 minutes 

Il stocke des informations sur la fenêtre d'affichage de l'utilisateur, telles que la taille et les dimensions. 

_hjRecordingEnabled 

30 minutes 

Il stocke des informations sur la fenêtre d'affichage de l'utilisateur, telles que la taille et les dimensions. 










3. Comment nos utilisateurs peuvent-ils gérer les cookies que nous utilisons ?

Vous pouvez gérer les cookies dans le bandeau de configuration et choisir d'autoriser leur installation en cliquant sur le bouton "ACCEPTER TOUS LES COOKIES" ou de les refuser en sélectionnant "REFUSER TOUS LES COOKIES" dans la bannière. Vous pouvez également faire un choix plus détaillé, en sélectionnant chaque type de cookie à installer, en cliquant sur le bouton "PRÉFÉRENCES EN MATIÈRE DE COOKIES". Il convient de noter que la commande de basculement permettant d'activer ou de désactiver les cookies d'analyse et de profilage est réglée sur "inactif" par défaut.

Vous pouvez à tout moment revoir vos préférences en matière de cookies en cliquant sur le bouton approprié dans le coin inférieur droit de chaque page du site web.

Le Site n'a aucun contrôle sur les sites web affichés à la suite d'une recherche, d'un lien ou d'un accès à partir de notre annuaire. Ces autres sites web peuvent placer leurs propres cookies ou vous demander des informations personnelles.

4. Comment puis-je désactiver les cookies de tiers ?

Pour désactiver les cookies gérés par des tiers, vous devez accéder aux politiques en matière de cookies de chacun d'entre eux en cliquant sur les liens indiqués ci-dessus au point 2 de la présente Politique Cookies. 

5. Mes données sont-elles transférées au niveau international ?

Nous vous informons que le Site n’effectue pas de transferts internationaux de données.

En ce qui concerne les cookies de tiers, vous pouvez prendre connaissance de leurs politiques correspondantes via les liens indiqués ci-dessus dans le point 2 de la présente Politique Cookies. 

6. Mon profil de navigation est-il établi et des décisions automatisées sont-elles prises qui peuvent m'affecter légalement ou de manière significative ?

Nous vous informons que nous ne procédons pas au profilage de votre navigation et que nous ne prenons pas de décisions automatisées susceptibles de vous affecter légalement ou de manière significative.

7. Mes données sensibles sont-elles traitées ?

Nous vous informons que nous ne traitons pas de données sensibles.

 8.  Informations complémentaires

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique Cookies du Site, c'est pourquoi nous vous recommandons de consulter cette politique chaque fois que vous accédez au Site afin d'être correctement informé de la manière dont nous utilisons les cookies et de la raison pour laquelle nous les utilisons.

Pour plus d'informations sur les cookies sur le Site, veuillez nous contacter au travers de l'adresse électronique du Groupe suivante : Info.lopd@logista.com ou au travers de l’adresse électronique locale suivante : dpo.france@logista.com 

Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles, vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité.